• Accueil
    • Café Inno I Client mystère au cœur des espaces et parcours clients Alan
Technologies numériques - 01-02-2023

Café Inno I Client mystère au cœur des espaces et parcours clients Alan

La Direction Innovation vous propose de découvrir les parcours et espaces clients d'Alan !

Plongez au cœur de l’expérience utilisateur Alan pour découvrir :

👉 L’ergonomie des espaces clients salariés web & mobile (app)

👉 Des cas d’utilisation clients concrets sur la partie assurance

👉 L’intégration des services santé Alan

👉 Les mécanismes d’upsell & de cross-sell

 

Et encore plus avec … les interactions service client, les actions marketing déployées autour de l’onboarding des nouveaux clients, des services additionnels…

 

Autant d’ingrédients qui font de l’expérience digitale Alan une force incontestable de son approche centrée individu & de son ascension 🚀

Retrouvez ici le replay du café de l’inno sur l’espace Alan.

Vous souhaitez recevoir le support de l’étude complète ? Ecrivez-nous à inno@groupe-vyv.fr